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상품 수령 후 실내에서 반드시 상품을 

확인해 주셔야 합니다.

외부 착용 후 불량이나 하자 발견 시 귀책사유 분별이 

어렵기 때문입니다.

외부 착용, 패키지 훼손, 택 제거 시 

교환/환불이 불가 하므로 충분한 제품 확인 후 

착용하시거나 새 상품으로 교환, 반품을 

받으시길 권해드립니다.

*착용 전 제품에 대한 의문점이 있으면 

사진촬영 후 채팅상담 또는 Q&A게시판에 

올려 주세요. 

확인후 신속하게 답변드리겠습니다.

고객님의 주문취소 접수 후 담당자 승인까지 

일정 시간이 소요됩니다.

담당자 취소 승인은 근무시간(평일 10:00~17:00)에 

이루어지며 취소 승인 후 사용하신 적립금은 전액 환원됩니다.

*가상계좌, 무통장으로 결제하신 고객님의 경우 환불 및 적립금 

복원 시간이 다소 오래 소요될 수 있으니 이 점 양해해 주세요.

결제 시 사용한 적립금은 사용한 금액만큼 복원되며, 

적립금 유효기간은 기존과 동일하게 유지됩니다.

일부 상품만 부분 취소할 경우 구매한(취소하지 않은) 상품이 

SALE 카테고리 및 할인 상품만 해당할 경우 

적립금 전액 복원됩니다.

SALE 카테고리 및 할인 상품 제외한 상품 구매 시 

실제 결제 금액의 20%까지 적립금 적용되며, 

차액은 환원됩니다. 

(유효기간 경과 시 자동으로 소멸 됩니다.) 

회수 지연으로 불편을 드린 점 죄송합니다.

고객께서 교환/반품 접수를 하시면 당사에서 업무시간에 

확인 후 택배 수거접수를 진행하고 있습니다.(주말, 공휴일 제외)

접수 후 1-3일 이내로 CJ대한통운에서 고객님께 

연락(문자 또는 알림톡)후 수거를 진행합니다.

명절, 공휴일 등의 영향으로 물량이 증가하거나 

택배영업소의 업무과중으로 인해 지연될 수 있습니다.

※오회수 방지를 위해 포장 시 [오야니 반품]이라고 

박스 표면에 눈에 띄게 기재 부탁드립니다.

상품을 수령하신 후 7일 이내 접수 가능하며, 

7일 경과 후 교환이 어렵습니다.

가방은 동일상품의 컬러교환(판매가 동일한 경우만 가능), 

신발의 경우 동일 상품의 컬러 및 사이즈 교환만 가능합니다.

교환 시 왕복배송비 6,000원이 부과됩니다.

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최대 20%까지만 사용 가능하며, 

최소 5,000원 이상 적립금 사용이 가능합니다.

SALE 카테고리를 포함한 일부 할인품목의 경우 

적립금 사용이 제한되는 점 참고하시기 바랍니다.

쿠폰의 사용 조건에 따라 사용 가능한 기준이 다르며, 

쿠폰별 사용가능 조건은 쿠폰 상세내역에 표시되어 있습니다.

자동 발급되는 쿠폰(ex. 생일쿠폰)과 

카카오 플친 다운로드(ex.15% 할인쿠폰) 가능한 쿠폰이 있습니다.

보유하신 쿠폰내역은 [마이페이지-혜택정보-쿠폰]에서 

조회 가능합니다.

▶ 플친 쿠폰 등록 방법  

1) 카카오플친에서 오야니 플친으로 등록 

2) 쿠폰 클릭 (좌우로 밀어 원하는 쿠폰 선택) 

3) 쿠폰번호 복사

4) 공식몰에 로그인

5) 마이페이지 쿠폰 클릭 

6) 쿠폰번호 입력

7) 쿠폰 인증 후 사용하기   

▶ 원하는 쿠폰을 못 찾으셨다면,

플친 쿠폰 이미지를 좌우로 넘겨서 확인 가능합니다.

오야니 플친바로가기 ↓

https://pf.kakao.com/_Vxnxbel#none

쿠폰 및 적립금은 직영몰 일반 결제 시 사용 가능하며 

네이버페이 결제 시 직영몰에서 제공하는 

쿠폰 및 적립금 사용이 불가 합니다.

결제 시 사용한 적립금은 사용한 금액만큼 환원되며, 

적립금 유효기간은 기존과 동일하게 유지됩니다.

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차액은 환원됩니다. 

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